Case Ativos S.A.

Implementação de Solução com Amazon SES pela DataCentrics (DCX)

A Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros é uma empresa  pertencente ao Conglomerado Banco do Brasil, especializada na aquisição e gestão de créditos de instituições financeiras. Fundada em 2002, a Ativos S.A. atua na recuperação de créditos, oferecendo soluções personalizadas para clientes que desejam negociar suas dívidas.

DESAFIOS

A Ativos S.A. enfrentava dificuldades significativas no envio de campanhas de e-mail. As principais dores incluíam:

  • Altos índices de bloqueio de e-mails, comprometendo o alcance das campanhas.
  • Falta de garantias de entrega, o que impactava negativamente a eficácia.
  • Ausência de flexibilidade na solução anterior, limitando a capacidade de inovação e crescimento da operação.

SOLUÇÔES

A equipe técnica da DataCentrics (DCX), especializada em soluções cloud, projetou e implementou uma solução robusta na AWS, utilizando o Amazon Simple Email Service (SES). O projeto incluiu:

 

  1. Configuração de Dois E-mails Dedicados:
    • Distribuição inteligente dos envios para minimizar bloqueios.
  2. Arquitetura Flexível e Modular:
    • Possibilidade de integrar funcionalidades futuras, como autenticação para reduzir ainda mais os bloqueios.
    • Design comparável a uma “caixa de Lego”, suportando expansões e melhorias de forma ágil.
  3. Garantia de Entrega com Sistema de Enfileiramento:
    • Em caso de falhas no envio, os e-mails são automaticamente reprocessados, eliminando a necessidade de reenvio manual.

RESULTADOS

1. Aumento de Agilidade e Escalabilidade

  • Capacidade de Envio de Grandes Volumes: Meta de alcançar 20 milhões de e-mails por mês, com desempenho escalável e confiável.
  • Redução de Tempo Operacional: Solução otimizada, permitindo maior rapidez na execução das campanhas.

2. Melhoria na Entregabilidade

  • Redução de Bloqueios: Uso de IPs confiáveis (“quentes”) da AWS, garantindo maior aceitação dos e-mails pelos provedores.
  • Precisão na Entrega: Informações chegam ao público-alvo de forma eficaz e no momento ideal.

3. Flexibilidade e Expansibilidade

  • Facilidade para Adicionar Funcionalidades: Por exemplo, autenticação para e-mails e integração com outros serviços AWS.
  • Preparação para o Futuro: A arquitetura modular permite fácil adaptação a novas demandas.

4. Resultados Tangíveis

  • Taxa de Sucesso Elevada: Relatórios indicam melhoria significativa na efetividade das campanhas.
  • Menos Problemas Manuais: Redução de erros e reenvios, aumentando a produtividade da equipe de marketing.
  • A solução foi desenvolvida e implementada pela equipe especializada em cloud computing da DataCentrics (DCX). Com sólida experiência em projetos AWS, a DCX garantiu:
  • Entendimento Profundo das Necessidades do Cliente: Mapeando desafios específicos da Ativos para propor uma solução sob medida.
  • Execução Ágil e Precisa: Garantindo uma implementação alinhada às melhores práticas AWS.
  • Parceria Estratégica: Oferecendo suporte contínuo para melhorias e expansões futuras.

Com a expertise da DataCentrics (DCX) e a tecnologia da AWS, a Ativos revolucionou suas campanhas de e-mail marketing. A solução trouxe mais agilidade, escalabilidade e entregabilidade, destacando-se como um case de sucesso no mercado. Esse projeto não apenas solucionou os desafios atuais, mas também preparou a Ativos para um crescimento sustentável e inovador.

A DataCentrics é uma inovadora Cloud Service Broker, com mais de 600 certificações, dedicada a aprimorar a gestão, acesso, desenvolvimento e segurança de dados e aplicativos corporativos nas mais avançadas soluções em Cloud (Privada, Pública e Híbrida) atualmente disponíveis no mercado.